Les marchandises peuvent être retournées et remboursées dans un délai de 14 jours à condition qu'elles soient dans leur état d'origine, par exemple des boîtes de booster non ouvertes.

Les produits proposés à prix réduit ne peuvent être échangés ni retournés. En outre, les produits spécialement fabriqués à la demande du client ou passés en réponse à une commande individuelle, par exemple par courrier électronique, sont également exclus de l'échange ou du retour.